1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z serwisem noveopodklucz.pl jest BLM GROUP Sp. z o.o., prowadząca markę NOVEO Pod Klucz.
W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z administratorem:
- e-mail: kontakt@noveopodklucz.pl,
- telefon: 796 386 194.
2. Dane z formularza kontaktowego
Za pośrednictwem formularza możemy otrzymać: imię i nazwisko, numer telefonu, opcjonalny adres e-mail, metraż mieszkania, miasto lub lokalizację, wybrany pakiet oraz treść wiadomości. Pola oznaczone jako wymagane są niezbędne, abyśmy mogli odpowiedzieć na zapytanie.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak brak imienia i nazwiska, numeru telefonu, wiadomości lub potwierdzenia zapoznania się z Polityką prywatności uniemożliwi wysłanie formularza. Zaznaczenie pola przy Polityce prywatności potwierdza zapoznanie się z informacją o przetwarzaniu danych i nie stanowi zgody marketingowej.
3. Cele i podstawy przetwarzania
Dane z formularza przetwarzamy w celu obsługi zapytania, kontaktu, omówienia mieszkania, zakresu prac, orientacyjnej wyceny oraz możliwego terminu realizacji. Podstawą jest podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Dane możemy również przetwarzać na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), obejmującego prowadzenie korespondencji, zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, ustalenie, dochodzenie lub obronę roszczeń oraz analizę skuteczności strony. Dane analityczne i niezbędne do działania opcjonalnych plików cookies przetwarzamy na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą można wycofać w ustawieniach cookies.
4. Czas przechowywania danych
Dane z zapytań, które nie doprowadziły do zawarcia umowy, przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi korespondencji, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu. Dane związane z zawartą umową przechowujemy przez okres realizacji współpracy, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa oraz do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do jej wycofania, utraty przydatności albo przez okres wynikający z ustawień danego narzędzia i czasu działania jego plików cookies.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzane podmiotom, które zapewniają nam hosting, pocztę elektroniczną, obsługę IT, narzędzia analityczne i zarządzanie zgodami, a także doradcom prawnym lub księgowym, jeżeli jest to niezbędne. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
- FormSubmit - pośredniczy w przesłaniu treści formularza na firmowy adres e-mail,
- Google - dostawca usługi Google Analytics,
- CookieYes - dostawca narzędzia do zarządzania zgodami i plikami cookies.
Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku przekazanie odbywa się z zastosowaniem wymaganych prawem zabezpieczeń, w szczególności standardowych klauzul umownych lub decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony.
6. FormSubmit
Formularz korzysta z usługi FormSubmit. Po kliknięciu przycisku wysyłania wpisane dane są przekazywane do FormSubmit, które przesyła je na adres kontakt@noveopodklucz.pl. Z usługi korzystamy wyłącznie w celu technicznej obsługi zapytań. Zasady dostawcy opisuje polityka prywatności FormSubmit.
7. Google Analytics, CookieYes i pliki cookies
Serwis korzysta z Google Analytics, aby mierzyć odwiedziny i sposób korzystania ze strony. Narzędzie może przetwarzać m.in. identyfikatory plików cookies, przybliżoną lokalizację, informacje o urządzeniu, przeglądarce i aktywności w serwisie. Nie przekazujemy do Google Analytics danych wpisanych w formularzu kontaktowym.
CookieYes służy do wyświetlania banera cookies, zapisywania wyborów użytkownika i zarządzania zgodą na opcjonalne technologie. Pliki cookies niezbędne mogą działać bez zgody, ponieważ umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie serwisu. Cookies analityczne są uruchamiane zgodnie z wyborem dokonanym w banerze CookieYes.
Możesz zmienić lub wycofać zgodę przez ustawienia banera CookieYes, a także zablokować lub usunąć cookies w ustawieniach przeglądarki. Ograniczenie niezbędnych cookies może wpłynąć na działanie strony.
8. Twoje prawa
W zależności od podstawy i okoliczności przetwarzania przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. W celu realizacji praw napisz na adres kontakt@noveopodklucz.pl.
9. Zautomatyzowane decyzje i zmiany polityki
Dane nie są wykorzystywane do podejmowania wobec Ciebie decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany, w tym do profilowania wywołującego skutki prawne lub podobnie istotnie na Ciebie wpływającego.
Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami prawa, dostawców lub sposobu działania serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.